Veelgestelde vragen

Is een proefperiode mogelijk en zo ja, hoe lang duurt die?

Veel vrijwilligersorganisaties werken met een proefperiode. Indien dit niet het geval is, kunt u hierover afspraken maken. Gebruikelijk is dat hoe minder uren u per week werkt, hoe langer de proefperiode duurt.

Wie zorgt er voor het inwerken tijdens deze periode?

Belangrijk voor beide partijen is, dat u zo goed mogelijk wordt ingewerkt. Daarvoor moet de vrijwilligersorganisatie tijd en energie willen investeren in de vorm van een medewerker of ervaren vrijwilliger waaraan u gekoppeld wordt.

Wordt de periode afgesloten met een evaluatiegesprek?

De proefperiode wordt vrijwel altijd met een evaluatiegesprek afgerond. Onderwerpen die dan kunnen worden besproken zijn bijvoorbeeld het functioneren van de vrijwilliger, maar ook zijn verwachtingen en wensen. Het gesprek is gebaseerd op hoor en wederhoor.

Is er na de proefperiode sprake van een structurele begeleiding?

Ook na de proefperiode blijft begeleiding belangrijk. Het gaat dan meer om ondersteuning bij het uitvoeren van de werkzaamheden.

Is er op de werkvloer een vast aanspreekpunt?

Bij vragen of problemen moet de vrijwilliger weten bij wie hij terecht kan. Deze persoon kan ook een bemiddelende rol spelen bij conflicten op de werkvloer.

Wat wordt het takenpakket en is er eventueel ruimte voor uitbreiding ervan?

Het takenpakket moet goed omschreven zijn en overeenkomen met hetgeen in de vacature genoemd wordt. Tijdens een kennismakingsgesprek kan al gesproken worden over een eventuele uitbreiding of juist beperking van de taken.

Wat zijn de werktijden en zijn deze vast of flexibel?

Afhankelijk van het aantal beschikbare uren en de uren die de vrijwilliger wil gaan werken, worden afspraken gemaakt over dagdelen waarop gewerkt gaat worden. Duidelijk moet zijn of er bijvoorbeeld sprake is van oproepwerk of seizoensgebonden werk. Ook voor werktijden geldt dat uitbreiding of juist beperking bespreekbaar moet zijn.

Worden de gemaakte reiskosten vergoed en hoe gebeurt dit?

De meeste vrijwilligersorganisaties vergoeden de gemaakte reiskosten, maar maken hierover uiteenlopende afspraken. Zo maken grote organisaties bijvoorbeeld een onderscheid tussen reizen per openbaar vervoer, auto of fiets. Sommige organisaties geven een vaste reiskostenvergoeding. De reiskosten worden altijd pas aan het eind van de maand gedeclareerd.

Worden eventueel verder gemaakte onkosten vergoed en hoe gebeurt dit?

Zijn gemaakte onkosten structureel, bijvoorbeeld bij gebruik van telefoon of Internet bij thuiswerk, dan kunnen deze gedeclareerd worden. Zaken als werkkleding en -schoenen, gereedschap worden meestal door de vrijwilligersorganisatie zelf aangeschaft.

Heeft de organisatie een vrijwilligersverzekering afgesloten?

Vrijwilligers dienen altijd apart verzekerd te worden via de organisatie voor WA en ongevallen, omdat de eigen verzekering hier niet voor bedoeld is. Vrijwilligersorganisaties kunnen een gratis verzekering via de gemeente Rotterdam afsluiten. Vrijwilligersorganisaties die hun vacatures op deze site plaatsen hebben een vrijwilligersverzekering afgesloten.

Wat is de strekking van deze verzekeringt?

Het gaat om een WA- en ongevallenverzekering.

Werkt de organisatie met een vrijwilligerscontract?

Veel vrijwilligersorganisaties werken met een vrijwilligerscontract. Daarin staan gemaakte afspraken over onder andere takenpakket, werktijden, reis- en onkosten. Maar bijvoorbeeld ook aan welke (huis) regels de vrijwilliger zich dient te houden. Mondelinge afspraken kunnen later tot verwarring en onenigheid leiden. Daarom wordt aangeraden om met een modelcontract te werken.

Zijn er mogelijkheden voor het doen van een cursus, training of workshop?

Vrijwilligersorganisaties kunnen vrijwilligers een cursus, training of workshop aanbieden. Ze zijn hiertoe niet verplicht, tenzij het bijvoorbeeld bijdraagt aan de veiligheid op de werkvloer. Voorbeelden zijn een cursus rolstoelrijden, sociale hygiëne of EHBO.

Zijn deze voor rekening van de organisatie en wat zijn de voorwaarden?

Of een vrijwilligersorganisatie een cursus geheel of gedeeltelijk betaald hangt niet alleen af van de financiële draagkracht. Een cursus moet bijvoorbeeld aansluiten bij de werkzaamheden van de vrijwilliger. Ook kan de organisatie de vrijwilliger vragen nog een bepaalde periode na het afronden van de cursus te blijven werken.

Zijn er vrijwilligersbijeenkomsten of andere inspraakmogelijkheden?

Vooral bij grotere vrijwilligersorganisaties worden er jaarlijks een of meer speciale bijeenkomsten voor vrijwilligers georganiseerd. Deze zijn onder andere bedoeld om ervaringen uit te wisselen en voorlichting te geven. De vrijwilligers wordt zo ook de mogelijkheid geboden om inspraak te hebben in het (vrijwilligers)beleid van de organisatie. Is er een Ondernemingsraad, dan kan deze ook de belangen van vrijwilligers behartigen.

Zijn vrijwilligersorganisaties verplicht om vrijwilligers te verzekeren?

Elke vrijwilligersorganisatie in Rotterdam is verplicht iedereen die er als vrijwilliger werkt te verzekeren. Speciaal daarvoor is de vrijwilligersverzekering in het leven geroepen. Een organisatie hoeft zich alleen maar te melden en gegevens door te geven. De verzekering is gratis, want de gemeente betaalt de premie.

Wat wordt door deze verzekering gedekt?

De vrijwilligersverzekering is een WA- en ongevallenverzekering. Alle aansprakelijkheid bij ongelukken of schade van vrijwilligers van een vrijwilligersorganisatie is gedekt. Voorwaarde is wel dat ze binnen of voor een organisatie (vereniging, stichting of instelling) onbetaalde werkzaamheden verrichten. De verzekering is géén vervanging voor de eigen verzekering.

Geldt de verzekering voor alle werkzaamheden en voor iedereen?

Zowel regelmatig (dagelijks, wekelijks) terugkerende als eenmalige werkzaamheden worden door de verzekering gedekt. Leeftijd en het aantal uren van het vrijwilligerswerk spelen geen rol. Leeftijd speelt wel een rol voor een vergoeding.

Hoe wordt eventuele schade geclaimd?

Als er schade is geleden neemt de vrijwilliger of vrijwilligersorganisatie contact op met inZ (www.inz.nl)